На мастер-классе поднимем тему о том, что делать, когда мы сталкиваемся с хамством или агрессивным поведением на работе, с клиентами или даже просто в магазине. Как реагировать адекватно, себя защищать, не теряться и уметь выразить претензию в корректной форме.

📅 Дата: 7 августа
⏰ Время: 19:00